THE VIEW Lugano Gästeinformation
CHECK-IN
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
CHECK-OUT
Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit verlängert die Rezeption gerne Ihre Abreisezeit.
MEETINGRÄUME
Unsere Meetingräume machen THE VIEW Lugano zum idealen Ort für geschäftliche Besprechungen oder private Veranstaltungen.
Für Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an Ihren Ambassador.
SAFE
Jedes Zimmer ist mit einem persönlichen Safe ausgestattet. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertsachen, die außerhalb des Safes aufbewahrt werden.
ZIMMER
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Sollte der Feueralarm ausgelöst werden, werden die entsprechenden Kosten dem Zimmerkonto belastet.
Verbindungszimmer stehen auf Anfrage für Familien zur Verfügung.
Im THE VIEW Lugano genießen unsere Gäste zwei außergewöhnliche kulinarische Erlebnisse:
THE VIEW Fine Dining, unser Michelin-Stern-Restaurant, bietet ein raffiniertes Gourmetmenü von Mittwoch bis Sonntag, 19:00 – 22:30 Uhr.
THE VIEW Bistrot, mit einem eleganten, aber entspannten Bistrot-Menü, verfügbar von Montag bis Freitag zum Mittagessen (12:00 – 14:30 Uhr) und Abendessen (19:00 – 22:30 Uhr).
Das Frühstück wird täglich von 07:30 bis 10:30 Uhr serviert, entweder im Restaurant oder per Zimmerservice, für Gäste, die einen privaten und entspannten Start in den Tag bevorzugen.
Bitte beachten Sie, dass für THE VIEW Fine Dining eine Reservierung erforderlich ist.
Der Zimmerservice steht 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Eine Auswahl aus den Menüs des Bistros und des Gourmetrestaurants ist während der Öffnungszeiten der Restaurants erhältlich.
Ein Nachtmenü ist von 22:30 bis 07:30 Uhr verfügbar.
Um zu bestellen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ambassador oder wählen Sie „900“.
Tägliche Zimmerreinigung und Abendlicher Aufdeckservice (Turndown-Service) sind inbegriffen.
Für zusätzliche Reinigung, Wäsche- oder Kissenwechsel wenden Sie sich bitte an Ihren Ambassador.
Jede Suite verfügt über eine private Minibar mit einer erlesenen Auswahl an Getränken und Snacks.
Verbrauchte Artikel werden dem Zimmerkonto belastet.
Das THE VIEW SPA ist täglich von 8:30 bis 20:00 Uhr geöffnet, Behandlungen sind von 10:00 bis 20:00 Uhr verfügbar.
Das Spa bietet Pool, Sauna, türkisches Bad, Vitality Pool, Erlebnisduschen und eine Salz-Relaxlounge.
Eine umfassende Auswahl an Massagen und Schönheitsbehandlungen steht zur Verfügung.
Für Terminvereinbarungen kontaktieren Sie bitte das SPA oder wählen Sie „310“.
Im gesamten THE VIEW Lugano steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.
Während Ihres Aufenthalts können Sie folgende Annehmlichkeiten genießen, die nach Ihren persönlichen Vorlieben ausgewählt wurden:
Pflegelinien:
Argan • St. Charles • Natura Bissé
Farbiges Toilettenpapier:
Violett • Rosa • Rot • Schwarz • Grün • Braun
Bettwäsche:
Baumwolle • Leinen
Kissen:
Memory Classic: Weich und bequem, passt sich der Nackenform an.
Memory Contoured: Anatomisch, bietet gezielte Nackenstütze.
Cervical – Anatomisch: Drei Zonen für differenzierte Unterstützung.
Federfrei: Hypoallergene Polyesterfasern, gleichmäßiger Halt.
Thermoregulierend: Reguliert Temperatur und Feuchtigkeit (Outlast-Technologie, entwickelt für die NASA).
Seacell Memory Contoured: Weiche Fasern mit Meeresmineralien.
Seacell Memory Classic: Atmungsaktiver Komfort mit den Vorteilen des Meeres.
Aromatische Kissenbezüge:
Kamille • Lavendel • Eukalyptus
Zusätzliche Annehmlichkeiten auf Anfrage:
Babyartikel • Picknickkorb • Kaschmirdecke • Kaschmirmorgenmantel • Gebetsset • Tragbares Bidet • Rasierkit • Damenhygieneprodukte • Schere • Einwegkosmetikartikel • Zahnpflegeset • Adapter • Blumenvase • Hundekit • Mobiler Kleiderständer • Bluetooth-Lautsprecher
Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen das Ambassador-Team für persönliche Betreuung, Reservierungen, Erlebnisse und Sonderwünsche jederzeit zur Verfügung.
Elegante elektrische Smart-Fahrzeuge stehen zur Verfügung, um Lugano unabhängig zu erkunden.
Ihr Ambassador arrangiert gerne die Vermietung eines Fahrzeugs.
Elektrische Fahrräder stehen Gästen zur Verfügung, die Lugano aktiv und umweltfreundlich entdecken möchten.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Ambassador.
Geschenkverpackung • Langzeitlagerung • Schuhputzservice • Badvorbereitung • Zeitungen und Magazine • Gepäckservice (Packen & Auspacken) • Wäscheservice • Personal Trainer • Gepäckträgerdienst • Butler-Service
Flugzeug • Hubschrauber • Heißluftballon • Boot • Transfers • Chauffeurservice • Sportaktivitäten
Barbier • Friseur • Babysitter • Dogsitter • Florist • Arzt • Ticketservice • Autovermietung • Privater Fremdenführer
Bademäntel und Hausschuhe
Bademäntel und Hausschuhe sind käuflich zu erwerben:
Bademantel CHF 350 • Hausschuhe CHF 30
Pflegelinien-Produkte
Eine Auswahl der folgenden Marken ist in Ihrem Zimmer verfügbar:
Argan • St. Charles • Natura Bissé
Zimmerprodukte
Moretti-Tassen • Moretti-Vasen • POLDO-Hundekit
Preise sind an der Rezeption je nach Artikel erhältlich.
Spa-Produkte
La Vallée Gesichts- & Körperpflegeprodukte • MADA Essence Parfums & Kerzen • KAMPOS Bademode
THE VIEW Lugano engagiert sich für verantwortungsvollen Luxus und Nachhaltigkeit.
Wir verwenden energieeffiziente Systeme, beziehen lokale Produkte und bieten umweltfreundliche Annehmlichkeiten.
Wir laden unsere Gäste ein, unsere Bemühungen zu unterstützen, indem sie Handtücher wiederverwenden und während ihres Aufenthalts Energie sparen.
Ein kostenloser überdachter Parkplatz steht allen Gästen zur Verfügung.
Ladestationen für Elektroautos befinden sich in der Tiefgarage.
Für Parkservice (Valet) wenden Sie sich bitte an Ihren Ambassador.
Hunde sind im THE VIEW Lugano willkommen.
Ein spezielles Hundekit ist auf Anfrage erhältlich.
Bitte beachten Sie, dass Tiere im Restaurant und im Spa-Bereich nicht gestattet sind.
THE VIEW Lugano ist ein Nichtraucherhotel.
Das Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Außenbereichen gestattet.
Im Notfall wenden Sie sich bitte an die Rezeption (Telefon „100“).
Die Notausgänge sind auf dem Plan auf der Rückseite Ihrer Zimmertür gekennzeichnet.
Rauchmelder sind im gesamten Gebäude installiert.
Für medizinische Notfälle wählen Sie 144 (Schweizer Notrufnummer).
Wenn Sie einen Arzt auf Abruf benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Ambassador, der gerne medizinische Hilfe organisiert.
Rezeption / Ambassador – 100 oder 900
Restaurant – 210
Spa – 310
Zimmerservice – 210
Housekeeping – 101
